hth华体会体育官网上万元沙发不到半年就脱皮 厦门版达芬奇家具现身
栏目:公司新闻 发布时间:2022-08-18
 hth华体会体育网站台海网7月20日讯 据厦门日报报道 自称100%意大利原产的达芬奇家具涉嫌造假,其相当一部分产品产自广东东莞,假洋品牌家具一时间成了公众和媒体的众矢之的。记者近日走访本地家具市场发现,尽管厦门没有“达芬奇”家具,但品牌身份名不副实,使用材料以次充好,宣传上偷换概念引人入“套”的情况也并不少见。  市工商局12315申诉举报指挥中心昨日公布的统计数据显示,今年上半年,全市工商

  hth华体会体育网站台海网7月20日讯 据厦门日报报道 自称100%意大利原产的达芬奇家具涉嫌造假,其相当一部分产品产自广东东莞,假洋品牌家具一时间成了公众和媒体的众矢之的。记者近日走访本地家具市场发现,尽管厦门没有“达芬奇”家具,但品牌身份名不副实,使用材料以次充好,宣传上偷换概念引人入“套”的情况也并不少见。

  市工商局12315申诉举报指挥中心昨日公布的统计数据显示,今年上半年,全市工商系统接到家具类的投诉175件,hth华体会体育官网与去年同期基本持平。但除了订制尺寸不符、安装不规范、送货不及时等引起的消费纠纷外,售价动辄上万元的高端品牌家具质量差、售后服务不到位也成为投诉的一大焦点

  去年12月1日,林先生在湖里某家居卖场购买了一套售价16500元的品牌真皮沙发,商家的承诺是保修一年。可沙发搬回家坐了不到半年,今年4月10日,林先生发现沙发出现了脱皮的问题。他与该公司协商,对方也派工作人员上门检测了,但却表示只能进行补漆,不同意为林先生更换沙发皮。

  张先生去年12月1日在集美某家居卖场订购了售价29000多元的一套某品牌衣柜。12月底,商家派人送货上门并为其安装,但安装工人现场发现,张先生订购的衣柜竟然缺少部分木板,导致其无法安装。问题发生后,商家向张先生承诺一周内给予安装,但直到新年后仍未上门安装。

  今年3月,吴先生在湖里某家居卖场购买一套售价55000元的“缅甸红酸枝木”沙发。4月8日该公司送货上门时,他发现沙发材质为“非洲酸枝”,与预订的沙发不符。4月14日,工商人员召集双方现场调解,双方当面签订了委托鉴定协议书,约定就本案争议的沙发联合送至有资质的法定鉴定机构,等鉴定机构出具鉴定结论后,再依法确定双方的法律责任。

  可是,5月12日当司法鉴定所工作人员要现场取样鉴定时,商家却突然提出,要先将沙发的照片、测量的尺寸资料带回工厂确认是否其售出的商品,等确认后再商量鉴定事宜,现场未达成一致意见。hth华体会体育官网

  12315提醒说,对于售价不菲的品牌家具,经营者一般会要求消费者全额预付款或按一定比例支付订金。然而,由于目前家具及定制家具服务缺乏统一的国家或行业标准,建议消费者在与经营者签订购买合同时,一定要认真阅读合同条款,应对家具的尺寸、价格、材质、售后保修等重要内容进行详细约定,尤其是涉及产品质量、产品交付、责任承担等问题的关键条款,对产品以及条款本身有不理解之处应及时与商家沟通,要求商家解释并进行合理修改,以免日后产生消费纠纷。

  此外,由国家质量监督检验检疫总局颁布的《消费品使用说明第六部分:家具》中明确规定,每件出售的家具必须具备使用说明(标签、标牌、使用说明书),hth华体会体育官网使用说明书必须明确说明家具适用的环境条件,并根据家具的特点和需要,注明结构、所用材料、性能、型式、规格,环保指标都要有明确说明,把相关信息告知消费者。